“木桶原理”的逆向思考

发布时间:2019-07-11 09:19:18   编辑:   阅读次数:

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   我们常说的“木桶原理”是指:一个由木板扎成的木桶,其最短的一块木板决定了木桶的盛水量。此原理用来比喻一个团队的水准是由绩效或能力最低的成员决定的。同理,日本有种管理思想将缺乏主见、能力低下的员工称之为“船队模式”,即,为了使整个船队保持同样的航行速度,那些速度能力强的船只必须放弃部分动力以适应整体的要求。这两种理论的共同点就是为了团队的共同利益,对于其中的落后者,要么迁就,要么促其进步,要么更换,但必须以牺牲优秀者的主观能动性为代价。     当今企业中相当部分的培训、考评体系大多是针对“短板”来设计。希望通过培训来提升员工的知识、技能、态度,或者通过末位淘汰来保持阵型。这符合比较传统的价值观:强调整体。     然而,多数人买书时,只要翻一翻书,读几段,然后就决定购买,可见,吸引他们的不是书的全部内容,而是几句关键的话。同样,我们评价一个企业好与不好,一定是说他的某一点,比如,海尔的优质服务,沃尔玛的低价策略等等,即所谓的“核心竞争力”,也即是说顾客是因为木桶中的“长板”来决定对你的选择。     另一方面,当今世界的竞争规则已经发生了变化,从过去的“大鱼吃小鱼”,变成“快鱼吃慢鱼”,快速成长、快速变革成为主流趋势。因而企业越发强调员工的创新精神。惠普公司有个不成文的规则:车间的门不可以上锁,鼓励员工在业余时间鼓捣一些稀奇古怪的东西。3M公司则要求:公司利润的25%必须来自于新的业务。在这样的公司,“喜欢出主意”是管理层对员工的基本态度,缺乏创新意识的员工是不受欢迎的。     因此,如果要根据20/80原则逆向审视“木桶原理”,管理者就应把80%的精力放在如何激发员工潜能方面,用在让优秀的员工更优秀上。     总之,在市场竞争格局下,现在和未来一段时间内,企业之间,员工之间竞争的胜负,关键取决于“长板”。要想找到“长板”,或者希望自己成为团队中的“长板”,发掘优势比弥补缺陷更重要。

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